Datenschutzbestimmungen


Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Pet Matters B.V. ("Petbnb", "wir", "unser" oder "uns") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden, wenn Sie den Petbnb-Service nutzen oder anderweitig mit uns interagieren.

Petbnb betreibt einen Service, der Hundebesitzer mit Hundesittern verbindet, die Hunde aufnehmen und/oder andere hundebezogene Dienstleistungen anbieten möchten, indem sie unsere Website unter petbnb.de und mobile Anwendungen nutzen, die wir zur Verfügung stellen (der "Service").

Bevor Sie unseren Service nutzen, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie unsere Erfassung, Speicherung, Verwendung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten verstanden haben.

Diese Richtlinie gilt nicht für Websites, Anwendungen oder Dienste, die andere Datenschutzrichtlinien anzeigen oder auf diese verlinken.

Diese Datenschutzrichtlinie sollte neben und zusätzlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen werden.

Petbnb ist der Datenverantwortliche für die persönlichen Informationen, die wir über Sie besitzen.

Von Petbnb gesammelte Informationen

Informationen, die für die Nutzung des Petbnb-Service erforderlich sind.

Wir erfragen und sammeln die folgenden persönlichen Informationen über Sie, wenn Sie den Petbnb-Service nutzen. Diese Informationen sind für die angemessene Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen notwendig und ermöglichen es uns, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Ohne sie sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen den gesamten Petbnb-Service zur Verfügung zu stellen.

Von Petbnb automatisch gesammelte Informationen.

Sie können sich dafür entscheiden, uns zusätzliche persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen, um eine bessere Benutzererfahrung bei der Nutzung von Petbnb zu erhalten.

Informationen, die Sie zur Verfügung stellen.

Wenn Sie Petbnb nutzen, sammeln wir automatisch Informationen, einschließlich persönlicher Informationen, über die Dienste, die Sie nutzen und wie Sie sie nutzen. Diese Informationen sind für die adäquate Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen notwendig, damit wir gesetzliche Verpflichtungen einhalten können und aufgrund unseres berechtigten Interesses, Petbnb bereitzustellen und zu verbessern.

Informationen, die Petbnb von Drittparteien sammelt

Wenn Sie Petbnb nutzen, sammeln wir automatisch Informationen, einschließlich persönlicher Informationen, über die Dienste, die Sie nutzen und wie Sie sie nutzen. Diese Informationen sind für die adäquate Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen notwendig, damit wir gesetzliche Verpflichtungen einhalten können und aufgrund unseres berechtigten Interesses, Petbnb bereitzustellen und zu verbessern.

Wie Petbnb die von uns gesammelten Informationen verwendet

Bereitstellen, Verbessern und Entwickeln des Petbnb-Dienstes.

Petbnb verarbeitet diese Informationen aufgrund seines berechtigten Interesses an der Verbesserung des Dienstes und wenn es für die angemessene Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen notwendig ist.

Schaffen und erhalten Sie eine vertrauenswürdige und sicherere Gemeinschaft.

Petbnb verarbeitet diese Informationen aufgrund seines legitimen Interesses, Petbnb zu schützen, die angemessene Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen zu messen und die geltenden Gesetze einzuhalten.

Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung des Marketings von Petbnb.

Petbnb verarbeitet diese Informationen aufgrund seines legitimen Interesses an der Durchführung von Marketingaktivitäten, um Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die für die Nutzer von Interesse sein könnten. Sie können den Erhalt von Marketing-Mitteilungen von Petbnb abbestellen, indem Sie die Anweisungen zur Abbestellung befolgen, die in den Marketing-Mitteilungen von Petbnb enthalten sind.

Erfasste Zahlungsinformationen.

Petbnb verarbeitet diese Informationen aufgrund seines berechtigten Interesses an der angemessenen Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und zur Einhaltung der geltenden Gesetze.

Speicherung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

Sicherheit.

Petbnb verwendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung oder Beschädigung zu schützen. Alle persönlichen Informationen, die wir sammeln, werden auf sicheren Servern gespeichert und alle elektronischen Transaktionen, die über unseren Service getätigt werden, werden durch SSL-Verschlüsselungstechnologie geschützt.

Wenn Sie einen Missbrauch, Verlust oder unbefugten Zugriff auf Ihre Daten vermuten, teilen Sie uns dies bitte umgehend per E-Mail an hilfe@petbnb.de.

Wir haben Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Internationale Übertragungen Ihrer persönlichen Daten.

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten können in Ihrem Land oder in einem anderen Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir oder unsere verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften oder Dienstleister Einrichtungen unterhalten. Diese Verarbeitungsstandorte werden gewählt, um die Effizienz und Leistung zu erhöhen und die Daten im Falle eines Ausfalls oder eines anderen Problems zu schützen.

Wir werden personenbezogene Daten nur dann außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, wenn dies mit der Datenschutzgesetzgebung vereinbar ist und die Art der Übertragung angemessene Sicherheitsvorkehrungen bietet, wie z. B. die von der Europäischen Kommission herausgegebenen Standard-Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie weitere Fragen zu diesen Schutzmaßnahmen haben, können Sie uns über die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren.

Zeitraum.

Petbnb speichert Ihre Daten nur so lange, wie es für die Beantwortung von Anfragen oder die Lösung von Problemen, die Bereitstellung verbesserter und neuer Dienstleistungen oder für andere wesentliche Zwecke wie die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist, oder bis Sie die Löschung der Daten verlangen.


In einigen Fällen können Ihre Daten auch nach einer Löschungsanforderung auf Sicherungs- oder Archivierungsmedien für rechtliche, steuerliche oder behördliche Zwecke aufbewahrt werden.

In einigen Fällen können wir Ihre Daten für Forschungs- oder Statistikzwecke anonymisieren. In diesem Fall können wir diese Informationen ohne weitere Benachrichtigung an Sie auf unbestimmte Zeit verwenden.


Freigabe von Daten

Offenlegung gegenüber Geschäftspartnern .

Petbnb hat das Recht, einige der Persönlichen Daten (z. B. die Liste der Tiersitter) an seine Geschäftspartner für die Durchführung oder Lieferung der von Petbnb angebotenen Dienstleistungen weiterzugeben. Unbeschadet des Vorstehenden wird Petbnb keine persönlichen Daten (abgesehen von den persönlichen Daten, die auf der Website oder im Service sichtbar sind) ohne Ihre Zustimmung an Dritte zu indirekten Marketingzwecken weitergeben.

Freigabe zwischen Benutzern

Um Buchungen oder andere Interaktionen zwischen Nutzern zu erleichtern, muss Petbnb möglicherweise bestimmte Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, mit anderen Nutzern teilen, da dies für die angemessene Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist, wie folgt:
Wenn der Tierbesitzer eine Buchungsanfrage einreicht, werden bestimmte Informationen über ihn/sie an den Tiersitter weitergegeben, einschließlich des vollständigen Namens des Tierhalters und anderer Informationen, deren Weitergabe er/sie zustimmt. Wenn die Buchung des Tierhalters bestätigt wird, gibt Petbnb zusätzliche Informationen weiter, um die Koordinierung der Reise zu unterstützen, z. B. die Telefonnummer des Tierhalters.

Profile, Listings und andere öffentliche Informationen.

Petbnb ermöglicht es Benutzern, Informationen zu veröffentlichen, einschließlich persönlicher Informationen, die für die Allgemeinheit sichtbar sind. Zum Beispiel: Basierend auf dem legitimen Interesse von Petbnb, den Service zu fördern, kann Petbnb Teile des Service (z. B. Benutzerlistenseiten) auf Websites anzeigen, die von Petbnbs Geschäftspartnern betrieben werden, unter Verwendung von Technologien wie Widgets oder APIs. Wenn Benutzerlistenseiten auf der Website eines Partners angezeigt werden, können auch Informationen von der öffentlichen Profilseite eines Benutzers angezeigt werden.

Informationen, die Benutzer öffentlich auf dem Dienst freigeben, können durch Suchmaschinen von Drittanbietern indiziert werden. In einigen Fällen können die Benutzer diese Funktion in den Kontoeinstellungen deaktivieren. Wenn Benutzer ihre Einstellungen oder öffentlich zugänglichen Inhalte ändern, können diese Suchmaschinen Caches verwenden, die die veralteten Informationen enthalten. Petbnb hat keinen Einfluss auf die Praktiken der Suchmaschinen von Drittanbietern.

Service-Anbieter

Petbnb nutzt eine Vielzahl von Drittanbietern, um Petbnb bei der Bereitstellung von Dienstleistungen zu unterstützen. Dienstanbieter können sich innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") befinden. Zum Beispiel können Dienstanbieter Petbnb helfen, um: (i) die Identität eines Benutzers zu verifizieren oder Ausweisdokumente zu authentifizieren, (ii) Informationen mit öffentlichen Datenbanken abzugleichen, (iii) Hintergrund- oder Polizeiprüfungen, Betrugsprävention und Risikobewertung durchzuführen, (iv) Produktentwicklung, Wartung und Fehlersuche durchzuführen, (v) die Bereitstellung von Petbnbs Diensten durch Dienste und Software-Tools von Drittanbietern zu ermöglichen (z. B. durch die Integration mit unseren APIs) oder (vi) Kundendienst-, Werbe- oder Zahlungsdienste anzubieten. Diese Anbieter haben begrenzten Zugriff auf persönliche Daten, um diese Aufgaben im Namen von Petbnb auszuführen, und sind vertraglich verpflichtet, diese Daten zu schützen und nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie offengelegt wurden, und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie. Petbnb wird persönliche Daten weitergeben müssen, um die angemessene Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen zu gewährleisten.

Social Media Dienste

Soweit zulässig und gemäß geltendem Recht kann Petbnb bestimmte begrenzte personenbezogene Daten von Nutzern, wie z. B. E-Mail-Adressen, verwenden, um sie zu hashen und mit Social-Media-Diensten wie Facebook oder Google zu teilen, um Leads zu generieren, den Traffic zum Dienst zu steigern oder anderweitig für die Produkte und Dienstleistungen von Petbnb oder den Dienst zu werben. Diese Verarbeitungsaktivitäten basieren auf dem berechtigten Interesse von Petbnb, Marketingaktivitäten durchzuführen, um Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten.

Die Social-Media-Dienste, mit denen Petbnb die persönlichen Daten eines Nutzers teilen kann, werden nicht von Petbnb kontrolliert oder beaufsichtigt. Daher sollten alle Fragen bezüglich der Art und Weise, wie ein Anbieter von Social-Media-Dienstplattformen persönliche Daten verarbeitet, an diesen Anbieter gerichtet werden.

Tochtergesellschaften

Um uns bei der Bereitstellung des Petbnb-Dienstes zu helfen, können wir Ihre Informationen innerhalb unserer Unternehmensfamilie von Unternehmen (sowohl finanzielle als auch nicht-finanzielle Einheiten), die durch gemeinsamen Besitz oder Kontrolle verbunden sind, teilen. Diese verbundenen Unternehmen werden durch diese Datenschutzrichtlinie abgedeckt und wenn Dienstleistungen zusätzliche Bedingungen haben, die spezifisch für sie sind, informieren wir Sie über den Petbnb-Service.

Finanzämter

Petbnb kann persönliche Daten an die zuständigen Behörden weitergeben, wenn dies nach dem Gesetz oder im Rahmen von gerichtlichen oder zukünftigen Gerichtsverfahren erforderlich ist und um die Rechte von Petbnb zu wahren und zu verteidigen.

Geschäftsübertragungen

Wenn Petbnb eine Fusion, eine Übernahme, eine Reorganisation, einen Verkauf von Vermögenswerten, einen Konkurs oder ein Insolvenzereignis durchführt oder daran beteiligt ist, dann können wir einige oder alle unsere Vermögenswerte, einschließlich Ihrer Informationen, verkaufen, übertragen oder teilen. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen, bevor Ihre persönlichen Informationen übertragen werden und einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.

Aggregierte Daten

Wir können auch gesammelte Informationen (Informationen über Benutzer, die wir so zusammenfassen, dass sie einen einzelnen Benutzer nicht mehr identifizieren oder referenzieren) und nicht persönlich identifizierbare Informationen für Branchen- und Marktanalysen, demografische Profilerstellung, Marketing und Werbung und andere Geschäftszwecke weitergeben.

Aggregierte Daten

Wir können auch gesammelte Informationen (Informationen über Benutzer, die wir so zusammenfassen, dass sie einen einzelnen Benutzer nicht mehr identifizieren oder referenzieren) und nicht persönlich identifizierbare Informationen für Branchen- und Marktanalysen, demografische Profilerstellung, Marketing und Werbung und andere Geschäftszwecke weitergeben.

Cookie-Richtlinie

Petbnb verwendet Cookies, um Benutzerpräferenzen zu unterscheiden und eine bessere Funktionalität des Dienstes anzubieten. Zum Zeitpunkt des ersten Zugriffs auf den Service akzeptieren die Nutzer die verschiedenen Arten von Cookies, die vom Service verwendet werden. Andernfalls (im Falle des Fehlens einer solchen Akzeptanz) müssen die Benutzer ihr Konto löschen. Die Benutzer können Cookies blockieren, indem sie ihre Browsereinstellungen zur Ablehnung von Cookies aktivieren. Die Ablehnung dieser Cookies kann zur Folge haben, dass die Nutzer einige Funktionalitäten des Petbnb-Service nicht nutzen können. Weitere Informationen zu Cookies können über den folgenden Link abgerufen werden

www.allaboutcookies.org

Petbnb verwendet Sitzungscookies (die ablaufen, sobald sich ein Benutzer von seinem Konto abmeldet) und dauerhafte Cookies (die für einen bestimmten Zeitraum auf dem Gerät eines Benutzers verbleiben oder bis ein Benutzer sie löscht). Die folgenden Arten von Cookies werden von Petbnb für die in dieser Übersicht erläuterten Zwecke verwendet:

Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten

In Übereinstimmung mit dem Datenschutzrecht der Europäischen Union haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, die wir speichern: Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, verwenden Sie bitte die am Ende dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir bemühen uns, auf alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu antworten. Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen oder um weitere Informationen zur Klärung Ihrer Anfrage anzufordern.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie Ihre Daten von uns behandelt werden, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land einzureichen, aber wir ermutigen Sie, sich mit Ihren Fragen oder Bedenken zunächst an uns zu wenden.

Links zu Websites von Drittanbietern

Unser Service kann von Zeit zu Zeit Links zu und von Websites Dritter enthalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Websites anderer Nutzer, unserer Partnernetzwerke, Werbetreibender, Partnerhändler, Nachrichtenpublikationen, Einzelhändler und angeschlossener Unternehmen. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites möglicherweise Informationen von Ihnen sammeln, während Sie browsen, und ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben; wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für deren Erfassungsaktivitäten oder Richtlinien. Bitte prüfen Sie die individuellen Richtlinien, bevor Sie Informationen an diese Websites übermitteln.

Petbnb haftet weder für Links, die im Service gefunden werden können und die Nutzer direkt zu Websites Dritter führen und/oder ihnen erlauben, diese zu betreten, noch für mögliche Verletzungen des Schutzes persönlicher Daten, die in Verbindung mit dem Browsen auf solchen Websites auftreten können. Aus diesem Grund müssen Nutzer alle Datenschutzbestimmungen anerkennen, die auf solchen Websites Dritter zu finden sind.

Sicherheit von persönlichen Daten

Im Falle und nach der Entdeckung oder Benachrichtigung über eine Verletzung der Sicherheit der persönlichen Daten oder des Zugriffs durch eine unbefugte Person, wird Petbnb die Nutzer benachrichtigen, wenn die Verletzung wahrscheinlich ihre Privatsphäre beeinträchtigt.

Die Nutzer sind verpflichtet, die Sicherheitsstandards einzuhalten, z. B. indem sie jeden nicht autorisierten Zugriff auf ihre Geräte und das Konto vermeiden. Die Nutzer sind allein für die Nutzung des Dienstes auf ihren Geräten und mit ihrer IP-Adresse verantwortlich.

Ungeachtet der von Petbnb getroffenen Sicherheitsmaßnahmen und -politik kann ein unfehlbares Sicherheitsniveau nicht garantiert werden. Da keine Methode der Übertragung oder Weiterleitung über das Internet oder irgendeine Methode der elektronischen Speicherung 100% sicher ist, garantiert Petbnb keine absolute Sicherheit.

Unsere Richtlinien gegenüber Kindern

Unser Service richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren und wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der unten stehenden Angaben, damit wir Maßnahmen ergreifen können, um solche Daten zu entfernen und jedes Konto, das Ihr Kind bei uns erstellt hat, zu löschen.

Änderungen an dieser Richtlinie und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie werden sofort auf unserer Website veröffentlicht und es wird davon ausgegangen, dass Sie die Bedingungen der Datenschutzrichtlinie bei Ihrer ersten Nutzung der Website nach den Änderungen akzeptiert haben.

Es ist wichtig, dass die persönlichen Daten, die wir über Sie haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre persönlichen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.

Hinweis an Sie

Wenn wir Ihnen Informationen über etwas zukommen lassen müssen, sei es zu rechtlichen, Marketing- oder anderen geschäftsbezogenen Zwecken, werden wir den unserer Meinung nach besten Weg wählen, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. In der Regel werden wir dies per E-Mail oder durch einen Hinweis in unserem Service tun. Die Tatsache, dass wir Mitteilungen an Sie senden können, hindert Sie nicht daran, bestimmte Arten der Kontaktaufnahme, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, abzulehnen.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Datenschutzerklärung unterliegt den Gesetzen Irlands und der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der irischen Gerichte.

Kontaktdetails

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an Petbnb hilfe@petbnb.de